WIE ZIJN WIJ

Bij Matoke Tours ontwerpen we sinds 2002 bijzondere maatwerk reiservaringen in Afrika die mensen nog jarenlang bijblijven. Niet doordat je zoveel mogelijk hoogtepunten afvinkt, maar doordat je écht de tijd hebt om een bestemming, de natuur en tijd met elkaar te beleven. Vanuit ons kantoor in hartje Den Bosch werken we met een hecht team van 24 collega’s aan één gezamenlijk doel: aandacht voor wat bijzonder is. We ontwerpen kleinschalige, zorgvuldig samengestelde reizen waarbij verwondering, verbinding en persoonlijke aandacht centraal staan. Afrika is daarbij het decor; de ervaring die onze reizigers mee naar huis nemen is waar het werkelijk om draait.

WERKZAAMHEDEN

De hoofdtaak binnen deze functie is het verkopen van reizen en het je eigen maken van onze bestemmingen en speciaal geselecteerde lodges. Je hebt veelvuldig klantcontact via telefoon en e-mail, maar adviseert klanten ook tijdens een bezoek aan ons kantoor. Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel en jij beheert de reis van jouw klanten daarom van a tot z. Zo ben je zelf verantwoordelijk voor het calculeren van de reissommen, het op maat maken van de reisvoorstellen, het reserveren van de verschillende reiscomponenten, het oplossen van hobbels tijdens de reis, maar ook de aftersales zoals het nabellen van de reizigers om de kwaliteit van onze reizen te optimaliseren.

WAT ZOEKEN WIJ IN JOU?

• Je bent beschikbaar op basis van 36/40 uur.
• Je hebt een afgeronde opleiding, met voorkeur op HBO-niveau, liefst toerisme gerelateerd.
• Je hebt enkele jaren werkervaring in een commerciële functie, het liefst in de reisbranche.
• Je hebt reiservaring in één van onze meest verkochte bestemmingen: Zuid-Afrika, Oeganda, Kenia, Tanzania, Namibië, Madagascar, Zimbabwe en Botswana.
• Je bent communicatief sterk, gemotiveerd, stressbestendig, flexibel, enthousiast, initiatiefrijk en stelt de klant centraal.
• Je bent commercieel ingesteld en vindt het uitdagend om te werken met een omzettarget (waar een leuke teambonus aan gekoppeld is).
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je kunt goed omgaan met Word & Excel.
• Affiniteit met IATA en ervaring met GDS-systeem Amadeus is een pré.
• Je schakelt gemakkelijk tussen systemen (ervaring met TravelSpirit of soortgelijk CRM systeem is een pré).

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Wij bieden jou een leuke en diverse positie als salesmedewerker tegen een marktconform salaris (conform CAO reisbranche). Je krijgt bij Matoke Tours een afwisselende baan, waarbij je nauw samen werkt met je collega’s en je bent daardoor een belangrijk onderdeel van een kleinschalig en gezellig team. We hebben een prachtig kantoor, in hartje Den Bosch (één minuut loopafstand van centraal station), waar we iedere dag gezamenlijk lunchen en een potje tafeltennis kunnen spelen. Een fijne werksfeer is voor ons belangrijk en we plannen dan ook regelmatig een borrel of uitje met het team. Daarnaast is er de mogelijkheid om deels thuis te werken. Verder hebben we goede secundaire arbeidsvoorwaarden als; OV/reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioen (PGB) en leuke agentendeals & vliegticketvergoeding voor een privé reis naar een Matoke bestemming.

SOLLICITATIEPROCEDURE:

Lijkt het je leuk om ons team te ondersteunen? Dan ontvangen wij graag jouw CV en uitgebreide motivatie (met Afrika reiservaring) per e-mail op onderstaand adres, ter attentie van Paul Gevers. Voor inhoudelijke vragen kan er vooraf contact opgenomen via onderstaande contactgegevens.

Voorkeur startdatum is medio november/december 2026

Contactpersoon: Ilse Vervoort

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 (0)73 – 61 23 364

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.